Боты комментариев
Бот ответов на комментарии во VK
Не оставляйте вопросы под постами без ответа. В SMM-Agents бот работает в сообществе VK: быстрые ответы из FAQ или короткий ИИ-ответ по вашему брифу.
Два режима ответа
- FAQ — ответы из вашей базы, без списания за каждое сообщение (0 ₽ за ответ).
- ИИ — короткий ответ с учётом брифа бизнеса, 2 ₽ за ответ.
Бот VK — отдельный тариф: 290 ₽ за 30 дней. Telegram-бот комментариев подключается так же, своим периодом.
Как подключить Callback VK
- Подключите сообщество VK в разделе «Каналы».
- Активируйте бота на вкладке «Боты» в кабинете.
- Укажите Callback URL:
https://smm-agents.ru/api/vk/comments/webhook - Нажмите «Синхронизировать Callback» — сервис сам подставит код подтверждения от VK.
Важно: URL должен быть на вашем рабочем домене smm-agents.ru, не localhost. Иначе VK не доставит события.
Кому полезно
- Салоны, клиники, кафе — одни и те же вопросы про запись и цены
- Эксперты и курсы — уточнения по продукту в комментариях
- Магазины — наличие, доставка, акции
Частые вопросы
Бот отвечает на все комментарии?
Логика зависит от настроек и режима. В FAQ бот ищет совпадение в базе; в режиме ИИ формирует краткий ответ по контексту бренда. Служебные и пустые сообщения можно отфильтровать.
Нужен ли автопостинг, чтобы пользоваться ботом?
Нет. Бот комментариев — отдельная услуга. Но удобнее вести посты и ответы в одном кабинете.
Что если Callback не подтверждается?
Проверьте точный URL webhook, что группа подключена в проекте, и нажмите синхронизацию в кабинете. Код подтверждения выдаёт VK — вручную его придумывать не нужно.
Включите ответы в комментариях
Создайте аккаунт, подключите VK и активируйте бота на 30 дней — FAQ можно запустить сразу.
Открыть кабинет